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个人版完全免费，可以无限期使用全部本地功能，包括话术库管理、悬浮窗一键发送、快捷键等核心能力。软件没有隐藏付费墙，也不会在免费版中故意限制话术条数。面向多人协作的团队空间属于增值能力，需要按团队规模开通，普通个人用户完全不需要为此付费。

不需要。下载安装后即可直接使用所有本地功能，整个上手过程零门槛。只有当你需要使用团队话术共享、多设备云同步这类云端能力时，才需要用手机号注册并登录。账号体系只为同步服务，不会因为不注册而弹窗骚扰或限制功能。

桌面端支持 Windows 7 SP1 及以上（推荐 Windows 10 / 11 的 64 位系统）和 macOS 10.13 及以上（Intel 与 Apple 芯片均可用）；移动端支持 Android 8.0 及以上和 iOS 13 及以上，iOS 版已通过 App Store 官方上架。四个平台的话术可以通过账号同步互通。

建议只从本站下载页获取安装包，官网直发、未经第三方篡改。不建议使用各类下载站的「高速下载器」，那些渠道常捆绑无关软件。如果电脑里的杀毒软件对安装包提出警告，多半是「未知发布者」类型的通用提示，可在核对文件来源后继续安装。

先检查主程序是否在运行（系统托盘应能看到图标），再确认主界面中的「悬浮窗」总开关已开启。仍不显示的话，通常是安全软件拦截了窗口跟随能力，把易歪歪加入白名单并重启软件即可解决；多显示器用户还要确认悬浮窗没有出现在另一块屏幕上。

悬浮窗采用通用窗口跟随机制，对主流聊天与电商客服工具（如千牛、微信等常用窗口）都能自动吸附。个别深度定制或非标准窗口可能无法识别，此时可以使用全局快捷键呼出面板、复制粘贴发送的兜底方式，同样比在文档里翻找快得多。

话术默认保存在本地设备，不会上传到任何服务器；只有主动开启云同步或团队共享的部分内容才会加密上传。软件不读取、不上传你的聊天内容本身，它的工作范围仅限于「把你说好的话术放进输入框」。重要话术建议定期导出加密备份，换设备时可直接恢复。

在两端登录同一账号，并在设置中开启「云同步」，之后任一端的话术增删改都会自动同步到其他设备。同步是增量的，只传变化部分，速度很快。未登录状态下各设备数据互不影响，全部为本地存储。

软件内置版本检测，有新版本时会主动提示，点击确认即可自动下载并覆盖安装；也可以随时到本站下载页手动获取最新安装包。所有更新都保留本地话术与设置，覆盖安装是安全的。每个版本的改动说明都记录在更新日志页，升级前可以先看看有什么新东西。

核心差异有三点：一是真正免费，个人版不设条数与时长限制；二是官网直发无捆绑，安装干净；三是悬浮窗跟随、变量占位、团队共享等能力开箱即用，不需要按年订阅。如果你正在多款工具之间比较，建议都装一遍实测十分钟，手感和稳定性是最好的评判标准。